1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego armiltrass.com (dalej: "Serwis").
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
- Nazwa: Armiltrass
- Adres: ul. Gdańska 123, 85-006 Bydgoszcz, Polska
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 899 053 151
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
Podstawy prawne:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny
3. Jakie dane zbieramy
3.1 Dane podawane dobrowolnie
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane komunikacyjne: treść wiadomości, zapytań
- Dane marketingowe: preferencje komunikacyjne, zgody marketingowe
3.2 Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbieramy:
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane o aktywności: odwiedzane strony, czas wizyty, źródło ruchu
- Pliki cookies: identyfikatory sesji, preferencje użytkownika
4. Cele przetwarzania danych
4.1 Świadczenie usług
- Odpowiadanie na zapytania i wiadomości
- Świadczenie usług edukacyjnych
- Organizacja szkoleń i warsztatów
- Obsługa klienta
4.2 Marketing i komunikacja
- Wysyłanie newslettera (za zgodą)
- Informowanie o nowych usługach
- Personalizacja treści
- Analiza skuteczności działań marketingowych
4.3 Bezpieczeństwo i rozwój Serwisu
- Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu
- Analiza ruchu i optymalizacja
- Wykrywanie błędów i ich naprawa
- Rozwój funkcjonalności
5. Okres przechowywania danych
5.1 Różne kategorie danych
- Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu
- Newsletter: do momentu wypisania się lub wycofania zgody
- Dane techniczne: maksymalnie 2 lata
- Komunikacja: 5 lat od ostatniej wiadomości
5.2 Podstawy prawne okresów przechowywania
Okresy przechowywania wynikają z:
- Przepisów prawa (np. archiwizacja dokumentacji księgowej)
- Uzasadnionego interesu administratora
- Celów, dla których dane zostały zebrane
6. Udostępnianie danych osobowych
6.1 Podmioty upoważnione
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Podmiotom przetwarzającym: dostawcy usług IT, hosting
- Organom publicznym: na podstawie przepisów prawa
- Doradcom prawnym: w ramach świadczenia usług prawnych
6.2 Zasady przekazywania
- Dane przekazywane są wyłącznie w niezbędnym zakresie
- Podmioty trzecie zobowiązane są do ochrony danych
- Przekazywanie odbywa się na podstawie umów powierzenia
7. Prawa użytkowników
7.1 Przysługujące prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu: uzyskania informacji o przetwarzanych danych
- Sprostowania: poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcia: usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia: ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia: otrzymania danych w strukturalnym formacie
- Sprzeciwu: wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
7.2 Wycofanie zgody
- Zgoda może być wycofana w każdym czasie
- Wycofanie zgody nie wpływa na dotychczasowe przetwarzanie
- Wycofanie zgody można dokonać poprzez kontakt z administratorem
7.3 Sposób realizacji praw
Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 899 053 151
- Poczta: ul. Gdańska 123, 85-006 Bydgoszcz
8. Pliki cookies
8.1 Czym są cookies
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania stron internetowych. Służą do rozpoznawania użytkownika i dostosowywania funkcjonalności serwisu.
8.2 Rodzaje używanych cookies
Cookies niezbędne
- Sesyjne identyfikatory
- Ustawienia bezpieczeństwa
- Preferencje językowe
Cookies analityczne
- Google Analytics (za zgodą)
- Analiza ruchu na stronie
- Optymalizacja funkcjonalności
Cookies marketingowe
- Personalizacja reklam (za zgodą)
- Remarketing
- Analiza skuteczności kampanii
8.3 Zarządzanie cookies
Możesz kontrolować cookies poprzez:
- Ustawienia przeglądarki internetowej
- Panel zarządzania cookies na stronie
- Narzędzia blokujące cookies
9. Bezpieczeństwo danych
9.1 Środki techniczne
- Szyfrowanie SSL/TLS: bezpieczna transmisja danych
- Zabezpieczenia serwerów: firewall, monitoring
- Kopie zapasowe: regularne tworzenie kopii bezpieczeństwa
- Kontrola dostępu: ograniczenie dostępu do danych
9.2 Środki organizacyjne
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
- Procedury bezpieczeństwa
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Umowy z podmiotami przetwarzającymi
10. Młodzież i ochrona danych
10.1 Szczególne zasady
Ze względu na profil naszej działalności (edukacja finansowa młodzieży), stosujemy dodatkowe środki ochrony:
- Szczególna ostrożność przy zbieraniu danych osób niepełnoletnich
- Informowanie o konieczności zgody rodziców/opiekunów
- Minimalizacja zbieranych danych
- Krótsze okresy przechowywania
10.2 Zgoda rodziców
Dla osób poniżej 16 roku życia wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.
11. Przekazywanie danych poza UE
Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem:
- Usług Google Analytics (z odpowiednimi zabezpieczeniami)
- Innych narzędzi wymagających takiego przekazania (za zgodą)
W przypadku przekazywania danych poza UE stosujemy odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO.
12. Naruszenia ochrony danych
12.1 Procedury zgłaszania
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych:
- Natychmiast oceniamy skalę i skutki naruszenia
- W ciągu 72 godzin zgłaszamy do organu nadzorczego (jeśli wymagane)
- Informujemy osoby dotknięte naruszeniem (jeśli wymagane)
- Podejmujemy działania naprawcze
13. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować:
- Poprzez ogłoszenie na stronie głównej serwisu
- Wysyłając informację na adres email (subskrybenci newslettera)
- Inne odpowiednie sposoby komunikacji
14. Organ nadzorczy
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
- Urząd Ochrony Danych Osobowych
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: +48 22 531 03 00
- Email: [email protected]
15. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:
Postaramy się odpowiedzieć na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni od otrzymania. W przypadku skomplikowanych zapytań okres ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym zostaniesz poinformowany.